誠実さは、澄茂企業が最も重視する経営理念です。この理念により、澄茂はお客様や従業員に対する責任と義務を明確に認識しています。人を大切にするこの前向きな信念が、変化の激しい市場環境の中でも、澄茂が着実に成長を続けてこられた原動力となっています。

(一) お客様は私たちの成長の原動力
澄茂の成長は、常にお客様から寄せられる継続的なご要望によって支えられてきました。そのため、澄茂はお客様のニーズを非常に重視しています。納期厳守、品質、サービスに関するご要望のいずれにおいても、お客様との約束を確実に果たすことを、澄茂の基本的な経営信条としています。

(二) 従業員の成長は私たちの推進力
定期的な研修、制度の整備、昇進制度を通じて、常に前進するための原動力を維持しています。

(三) 長期的な戦略を重視し、持続可能な経営を追求
澄茂は、企業の将来を計画する際に決して性急な判断を行いません。低コスト・低価格を軸とした競争環境に直面した場合でも、長期的な視野を持ち、製品の品質向上と歩留まりの改善、および顧客サービスの迅速化に注力しています。競争の激しい市場において、忍耐力、決意、そして的確な戦略によって、持続可能な経営を追求していきます。

(四) 品質とサービスを堅持し、絶えず向上する

常に品質の向上とカスタマイズサービスの長期的な戦略に注力し、新しい知識を積極的に吸収しています。私たちは、品質を徹底的に追求してこそ、カスタマイズサービスによってお客様のニーズに応えることができ、澄茂の未来を支えるより大きな力につながると信じています。

プロフェッショナル保証

(一) 正確な納期管理

お客様の納期要件に応えるため、澄茂ではお客様の案件を新規案件と既存案件の2つのカテゴリーに分け、一対一のカスタマイズサービスを提供しています。営業担当者がお客様と直接コミュニケーションを取り、ニーズを正確に把握します。

緊急案件への対応：お客様から特急案件のご依頼をいただいた場合、営業担当者がお客様の要望を確認した後、3D図面データを作成し、直ちに生産スケジュールへ組み込み、特急案件として処理します。

既存案件への対応：既存のお客様の図面データは、すでに澄茂の標準化された業務フローに組み込まれているため、ご注文をいただくと、お客様専用に設計された「カスタム生産スケジュール」に直ちに移行して処理することができます。ただし、お客様から新たな設計プロセスをご要望いただいた場合には、スタッフがご要望に応じて柔軟に工程を変更します。

(二) 品質保証

長年にわたりお客様を第一に考えてきた澄茂は、先端設備と標準化された工程を基盤として、高い良品率を実現する独自の生産プロセスを構築しています。

標準化された工程：澄茂は、独自の生産管理システムとしてバーコードによる工程管理を導入し、ネットワーク化された加工設備を活用しています。

全工程は以下の通りです：受注 → 板金工程・加工方法の分析 → 生産スケジュール → 板金製作 → 表面処理 → 明細確認・点検 → 組立・物流。

先端設備：板金製造におけるソフトウェアおよびハードウェア設備。

ソフトウェア設備

AUTO CAD 2D、SOLIDWORKS 3D、SHEET WORK板金展開ソフトウェア、ネスティングソフトウェア、板金生産管理ソフトウェア

ハードウェア設備

日本AMADA FO 5フィート×10フィートレーザー切断機、ドイツ製4フィートパンチングマシン、日本AMADA 12フィート・8フィート・6フィート・4フィートCNCプレスブレーキ、3.2mm×1270mmロールベンディングマシン、CO₂溶接機×12台、TIG溶接機×5台、パイプ切断機、タッピングマシン、スポット溶接機、リベットマシン、スタッド溶接機。

(三) カスタマイズサービス

「やるからには、最高のものを。」これが、お客様に対する澄茂の揺るぎない約束です。澄茂をより良い企業へと成長させるため、一対一のカスタマイズサービスを常に最重要視しています。3Dによる板金設計から、お客様の設計変更への対応、外注加工の提供まで、設備や工程の設計はすべてお客様の立場に立って計画しています。それは、澄茂自身が自社の仕事の品質と成果を、お客様以上に大切に考えているからです。

そのため、今後も澄茂は周辺の協力企業との連携を積極的に進め、より包括的なサービスをお客様に提供できる体制を構築していきます。